1. General access
Smart DK Classes की सामान्य educational content विद्यार्थियों के लिए बिना student account के उपलब्ध हो सकती है। Public learning content देखने के लिए सामान्यतः नाम, email या phone number देना आवश्यक नहीं है।
2. Information we may process
Website के सामान्य उपयोग के दौरान hosting, security और performance services सीमित technical information जैसे IP address, browser/device information, request logs और security events process कर सकती हैं। यदि आप support के लिए email या phone से संपर्क करते हैं, तो आपके द्वारा साझा की गई जानकारी query handle करने के लिए उपयोग की जा सकती है।
2A. Student Query / Ask a Question (Website and Android app)
Smart DK Classes वेबसाइट और Public Android App के Home Page के नीचे विद्यार्थी अपना शैक्षणिक प्रश्न सीधे Admin को भेज सकते हैं। इस वैकल्पिक Query Form के माध्यम से Student Name और Question/Description देना जरूरी है, जबकि Email ID और Mobile Number दोनों Optional हैं। बिना Email/Mobile के भी Query भेजी जा सकती है।
यह जानकारी प्रश्न पढ़ने, उत्तर देने, उपयुक्त संपर्क माध्यम उपलब्ध होने पर विद्यार्थी से संपर्क करने और spam/abuse रोकने के उद्देश्य से Supabase backend में सेव की जाती है। सार्वजनिक उपयोगकर्ता Query या संपर्क विवरण नहीं पढ़ सकते; Admin अधिकार वाले अधिकृत उपयोगकर्ता इसे देख और प्रबंधित कर सकते हैं।
नाम, प्रश्न या संपर्क विवरण को सार्वजनिक पोस्ट के रूप में प्रकाशित नहीं किया जाता। Query हटवाने या निजी जानकारी को मिटाने का अनुरोध करने के लिए नीचे दिए Support Email पर संपर्क करें। कृपया Form में password, OTP, bank data या अन्य अनावश्यक निजी जानकारी न भेजें।
3. Admin access
Protected Admin tools केवल authorized administrator के लिए हैं। Authentication और content-management data को website/app के संचालन और security के लिए process किया जा सकता है।
4. Educational content and downloads
Website PDFs, Notes, Model Papers, Question Papers, Videos और educational updates उपलब्ध करा सकती है। किसी file को download करने पर वह आपके device/browser के download behavior के अनुसार locally save हो सकती है।
5. Google AdSense, advertising and cookies
Smart DK Classes वेबसाइट पर Google AdSense तथा Android App में Google AdMob और अन्य approved advertising services का उपयोग कर सकता है। जब advertising सक्षम होगी, Google और उसके advertising partners cookies, device identifiers या similar technologies का उपयोग ads deliver, limit, measure और personalize करने के लिए कर सकते हैं, applicable law और user consent requirements के अनुसार। Google advertising technologies के बारे में अधिक जानकारी Google Advertising Policies और Google Privacy Policy में उपलब्ध है।
जहाँ consent आवश्यक होगा, advertising cookies या personalized ads से पहले appropriate consent mechanism/CMP लागू किया जाएगा।
6. Third-party services
Website hosting, backend, video या external content के लिए third-party services का उपयोग कर सकती है, जैसे Cloudflare, Supabase और YouTube। इन services की अपनी privacy policies लागू हो सकती हैं। External links खोलने पर आप संबंधित third-party service की terms और privacy practices के अधीन होंगे।
7. Children's privacy
Platform educational use के लिए है और public study content को बिना student registration के उपलब्ध रखने का प्रयास करता है। हम सामान्य public learning use के लिए बच्चों से जानबूझकर unnecessary personal information मांगने का उद्देश्य नहीं रखते।
8. Data security
हम reasonable technical और organizational safeguards का उपयोग करने का प्रयास करते हैं। फिर भी internet पर किसी भी transmission या storage को 100% secure नहीं माना जा सकता। Users को password, OTP, bank PIN या confidential credentials support messages में साझा नहीं करने चाहिए।
9. Policy changes
Services, legal requirements या advertising setup बदलने पर यह policy update की जा सकती है। Updated effective date इस page पर दिखाई जाएगी।
10. Contact
Privacy से जुड़ी query के लिए email करें: smartdkclasses.help@gmail.com